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Helpdesks

Ormai il livello di esasperazione con gli helpdesk telefonici sta raggiungendo il massimo, specialmente se prendo in considerazione quanto la capacità di soddisfare le richieste sia ormai inversamente proporzionale al tempo che si passa (meglio sarebbe dire: si perde) al telefono. Non più tardi di ieri mi sono trovato al telefono con l’helpdesk di un […]

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Anche i PC hanno un anima (e non è juventina…)

Apro il portatile di un cliente sul quale devo disinstallare un antivirus per installarne uno nuovo e mi saluta uno sfondo del desktop a dir poco bianconero, con stemma sociale zebrato e gli slogan più odiosi di casa juventusse. Dopo aver soffocato a stento un conato di vomito (eppure ne ho visti di sfondi del […]

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Settimana difficile

Un po’ perchè la settimana lavorativa risultava incentrata su una travagliatissima inaugurazione (per essere chiari l’azienda in questione ha inaugurato il 19 dicembre alle ore 20 senza ADSL, senza telefoni e con l’allacciamento della corrente elettrica effettuato alle 18 e 20 di martedì 16 dicembre) e quindi mal si prestava a interferenze prive di senso […]

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Attenti ad AVG

Pare che uno dei recenti aggiornamenti di AVG 8.0, perlomeno quello in versione free, abbia grossi problemi (due casi risolti oggi) in quanto scambia erroneamente il file user32.dll per un virus e lo cancella al primo riavvio impedendo di fatto l’avvio di XP. Di regola viene visualizzata una schermata blu con scritto STOP: c0000135 e […]

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Forza utonti!

Settimana prima delle ferie e capitano in ordine sparso: Un tizio con lo schermo del portatile letteralmente spaccato a metà da una crepa e sulla metà destra un arcobaleno di colori inframmezzato da bianchi ed altro e mi dice:”Mi rimuove questo virus?“. Virus? Questo o gli è caduto o gli ha mollato un cazzottone lei… […]

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Stampanti che passione

Se c’è una cosa che odio è mettere le mani sulle stampanti. Non in senso tecnico, cioè sui drivers o sulla risoluzione dei problemi delle code di stampa, quanto piuttosto in senso fisico; tanto per fare un esempio: cercare di capire perchè una cazzo di stampante da quattro soldi ogni dieci o quindici fogli ne […]

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Vista non si avvia

Nel caso in cui il sistema operativo di un PC non si avvii il panico è di regola ampiamente mitigato e stemperato dal fatto che, fra avviare in provvisoria, consolle di ripristino, editare il boot.ini e fixmbr, fra consigli vari e forum quasi sempre si riesce a far ripartire un Windows, se non vi sono […]

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Empowering (?) Technologies

Da alcune settimane stiamo affrontando, in laboratorio, diversi grattacapi con PC prodotti da Acer. Un piccolo vademecum dei problemi recentemente riscontrati e della loro soluzione. La webcam del portatile smette di funzionare Il fenomeno è stato osservato con sistema operativo Windows Vista e solo per un tipo di "Acer Orbicam", per essere precisi la Bison. […]

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Visitatori

Immagino la delusione di praticamente tutti i visitatori di questo blog: giungono sulle mie pagine grazie a una ricerca su Google di queste parole chiave: Onda, Tim, serial multiplexer driver e impossibile avviare la periferica (codice 10) per risolvere il problema dell’installazione dell’Onda N100 Tim Card sui loro portatili. La soluzione è qui, nel post […]

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spoolw.exe

Un nuovo software maligno abbastanza fastidioso sta infestando recentemente i PC soprattutto italiani, proveniendo da siti spesso ritenuti attendibili. Si tratta quindi molto probabilmente di siti violati da qualche malintenzionato che è riuscito ad installarvi sopra l’ormai noto Mpack (vedi qui) e lo ha sfruttato per veicolare questo malware che Kaspersky ha chiamato trojan.downloader.win32.tiny.hi, Bitdefender […]

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